Dokumen ini menggariskan peraturan, hak dan tanggungjawab setiap ahli yang menggunakan platform lpk7. Dengan mendaftar, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang layak mendaftar dan menggunakan platform lpk7. Semua pendaftaran tertakluk kepada pengesahan identiti.
Semua transaksi diproses dalam MYR. Pengeluaran kemenangan diproses dalam masa 5–15 minit tertakluk kepada pemenuhan syarat KYC dan polisi bonus yang berkenaan.
Semua bonus dan promosi lpk7 tertakluk kepada syarat pertukaran (rollover) yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi. Sila baca dengan teliti sebelum menuntut.
Sebarang percubaan penipuan, penggunaan berbilang akaun atau manipulasi sistem akan menyebabkan akaun digantung serta-merta dan baki kemenangan dirampas.
lpk7 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi dan maklumat kewangan ahli selaras dengan Dasar Privasi platform.
Sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau keputusan permainan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan lpk7 dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian.
Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, "lpk7", "kami", "platform" merujuk kepada lpk7.app dan semua perkhidmatan yang dikendalikan di bawah domain tersebut. "Ahli", "anda", "pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan menggunakan platform lpk7.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda dan lpk7 berkaitan penggunaan platform, perkhidmatan, permainan dan semua ciri lain yang ditawarkan. Terma ini terpakai kepada semua jenis penggunaan platform sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih Android, aplikasi iOS mahupun sebarang peranti lain yang digunakan untuk mengakses lpk7.
Skop perjanjian ini merangkumi:
lpk7 hanya menerima pendaftaran daripada individu yang memenuhi semua syarat berikut secara serentak:
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di lpk7. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali tanpa mengira nama, e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang digunakan. lpk7 berhak untuk menggabungkan, menggantung atau menutup akaun pendua yang dikesan.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun adalah tepat, lengkap dan terkini. lpk7 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. lpk7 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan sekiranya anda gagal menjaga keselamatan maklumat log masuk anda. Sila hubungi sokongan pelanggan lpk7 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
lpk7 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut dalam Ringgit Malaysia (MYR):
Semua transaksi diproses dalam mata wang MYR. lpk7 tidak mengenakan yuran transaksi tersembunyi untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran mereka sendiri yang berada di luar kawalan lpk7.
Had minimum dan maksimum deposit tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih serta tahap pengesahan akaun anda. Had deposit boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada komitmen lpk7 terhadap permainan bertanggungjawab.
lpk7 memproses permintaan pengeluaran dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran tempatan. Pengeluaran tertakluk kepada:
lpk7 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan pemeriksaan keselamatan dan anti-pengubahan wang haram (AML) apabila diperlukan. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda untuk maklumat lanjut.
Baki akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran penyelenggaraan bulanan sepertimana yang ditetapkan dalam jadual yuran lpk7 yang berkuat kuasa. Ahli akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar sebelum sebarang potongan dibuat.
Semua bonus yang ditawarkan oleh lpk7 — termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, bonus cashback, bonus percuma (free spin) dan sebarang promosi khas — tertakluk kepada syarat pertukaran (rollover) yang khusus untuk setiap promosi. Syarat rollover mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan yang diperoleh daripada baki bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkaitan. Menuntut bonus baharu sebelum syarat bonus semasa dipenuhi boleh menyebabkan salah satu daripada bonus tersebut terbatal.
lpk7 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh menyebabkan pembatalan bonus serta penutupan akaun:
Semua permainan yang tersedia di lpk7 menggunakan Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator — RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap putaran slot, setiap tangan kad dan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk lpk7 sendiri.
Nilai Return to Player (RTP) bagi setiap permainan dipaparkan dalam maklumat permainan yang berkaitan. RTP adalah nilai statistik jangka panjang dan tidak menjamin hasil untuk sesi permainan individu. Nilai RTP ditentukan oleh pembekal permainan dan disahkan secara bebas.
Keputusan semua permainan di lpk7 adalah muktamad. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, lpk7 akan menggunakan rekod pelayan sebagai rujukan muktamad untuk menentukan hasil permainan yang berkenaan.
Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan oleh pembekal permainan dan/atau lpk7. Had ini dipaparkan dalam antara muka permainan. lpk7 berhak untuk menyesuaikan had pertaruhan bagi akaun tertentu berdasarkan profil risiko atau aktiviti permainan yang mencurigakan.
Perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform lpk7. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan rampasan baki:
Anda boleh menutup akaun lpk7 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan melalui sembang langsung atau e-mel. Sebelum penutupan, pastikan semua syarat rollover bonus yang aktif telah dipenuhi dan semua baki yang layak dikeluarkan telah diminta. Baki yang masih dalam proses rollover bonus mungkin tidak boleh dikeluarkan semasa penutupan akaun.
lpk7 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal atas sebab-sebab berikut:
Sebagai sebahagian daripada komitmen lpk7 terhadap permainan bertanggungjawab, ahli boleh memilih untuk menangguhkan akaun mereka sendiri secara sukarela untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau secara kekal melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
lpk7 tidak akan bertanggungjawab atas kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:
Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum lpk7 kepada mana-mana ahli untuk sebarang tuntutan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
lpk7 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli selaras dengan Dasar Privasi lpk7 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan mendaftar akaun lpk7, anda bersetuju dengan cara lpk7 mengumpul, memproses dan menggunakan data peribadi anda seperti yang digariskan dalam Dasar Privasi.
lpk7 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan lpk7. Data kewangan anda tidak pernah disimpan dalam format teks biasa dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali yang diperlukan untuk memproses transaksi anda atau mematuhi kewajipan undang-undang.
lpk7 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang berdaftar dan/atau notis yang dipaparkan di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan perubahan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.
Penggunaan berterusan platform lpk7 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu mula berkuat kuasa.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan mesra hendaklah diselesaikan melalui prosedur timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang bersesuaian.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut akan dianggap diketepikan manakala peruntukan-peruntukan lain dalam dokumen ini terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan lpk7 melalui:
Pasukan sokongan lpk7 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu.
Ramai pemain baru yang mendaftar di mana-mana platform hiburan dalam talian cenderung untuk melangkau bahagian Terma dan Syarat kerana ia kelihatan terlalu panjang atau terlalu teknikal. Tetapi hakikatnya, memahami terma yang berkenaan dengan platform yang anda gunakan adalah antara langkah paling penting untuk memastikan pengalaman bermain anda di lpk7 berjalan dengan lancar dan tanpa kejutan yang tidak menyenangkan.
Di lpk7, kami sengaja menulis Terma dan Syarat kami dalam bahasa yang lebih mudah difahami berbanding platform lain. Kami percaya bahawa ahli yang memahami terma platform adalah ahli yang lebih gembira dan lebih yakin dalam setiap keputusan yang mereka buat. Tiada tulisan kecil yang mengelirukan, tiada syarat yang sengaja disembunyikan di bahagian bawah dokumen — semua dinyatakan dengan jelas dan terbuka.
Salah satu perkara yang paling kerap menimbulkan kekeliruan dalam kalangan pemain baharu ialah syarat rollover atau pertukaran bonus. Apabila anda menuntut bonus di lpk7 — sama ada bonus deposit pertama, bonus cashback mingguan atau sebarang promosi lain — kemenangan yang diperoleh menggunakan baki bonus tersebut perlu "dikitar semula" melalui pertaruhan sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum ia boleh dikeluarkan sebagai wang tunai.
Contohnya, jika syarat rollover sesebuah bonus adalah 20x dan anda menerima bonus RM50, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM1,000 (RM50 × 20) sebelum kemenangan daripada baki bonus tersebut boleh dikeluarkan. Ini adalah amalan standard industri dan bukanlah sesuatu yang unik kepada lpk7. Perbezaannya ialah di lpk7, syarat ini dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi supaya anda tahu apa yang anda daftar.
lpk7 menjalankan proses pengesahan identiti (Know Your Customer — KYC) sebagai sebahagian daripada tanggungjawab platform terhadap pencegahan pengubahan wang haram dan perlindungan pemain. Proses ini memerlukan anda mengemukakan dokumen identiti yang sah seperti kad pengenalan atau pasport apabila diminta, terutamanya sebelum pengeluaran kemenangan yang besar diproses.
Ramai pemain merasa sedikit tidak selesa dengan proses ini pada mulanya, tetapi penting untuk difahami bahawa KYC sebenarnya melindungi anda — bukan sekadar melindungi platform. Ia memastikan bahawa tiada sesiapa yang boleh mengakses akaun anda atau mengeluarkan wang dari akaun anda tanpa pengesahan identiti yang sah. Di lpk7, proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam setelah dokumen yang diperlukan diterima.
Polisi satu akaun seorang yang dikuatkuasakan oleh lpk7 mungkin kelihatan seperti sekatan, tetapi sebenarnya ia adalah mekanisme perlindungan yang penting untuk semua pemain di platform. Dengan menghadkan setiap individu kepada satu akaun sahaja, lpk7 memastikan bahawa tiada pemain yang boleh mengeksploitasi bonus selamat datang berulang kali, tiada manipulasi sistem ganjaran VIP, dan tiada ketidakadilan dalam ekosistem permainan secara keseluruhan.
Sistem pengesanan lpk7 menggunakan pelbagai parameter termasuk alamat IP, maklumat peranti, maklumat kewangan dan corak tingkah laku permainan untuk mengenal pasti percubaan pemilikan berbilang akaun. Oleh itu, jika anda pernah mendaftar akaun lpk7 sebelum ini dan kemudiannya memutuskan untuk mendaftar semula dengan identiti yang berbeza, tindakan tersebut boleh menyebabkan kedua-dua akaun ditutup dan baki dirampas.
Memahami Terma dan Syarat lpk7 bukan hanya tentang mengetahui apa yang tidak boleh anda lakukan — ia lebih kepada memahami hak-hak anda sebagai ahli lpk7. Anda berhak untuk mendapatkan pengeluaran yang cepat, anda berhak untuk mendapatkan sokongan pelanggan yang responsif, dan anda berhak untuk bermain dalam persekitaran yang adil dan selamat. lpk7 komited untuk memastikan semua hak ini dihormati sepenuhnya untuk setiap ahli tanpa pengecualian.
Semua ahli lpk7 dilindungi oleh terma yang telus dan adil. Daftar akaun percuma, tuntut bonus selamat dat ang anda dan nikmati pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan bersama lpk7.